0 800 357 180 Бесплатно с мобильного
График работы:

ПН - НД: з 10:00 до 20:00

Заказать звонок

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

  • Могу ли я вернуть/обменять товар, который мне не подошел?

    Да, вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента получения заказа. Мы ценим своих клиентов и делаем возврат несмотря на то, что по законодательству Украину, постановлением Кабинета Министров от 19 марта 1994 №172 ювелирные изделия не подлежат обмену или возврату. Более подробно про условия возврата и обмена вы можете ознакомиться на странице.

  • Какой гарантийный срок у моего товара?

    Мы уверены в качестве своей продукции, поэтому даем гарантию 6 месяцев на весь товар в нашем магазине. Это значит, что если что-то случилось с купленным изделием в течении этого срока мы бесплатно проведем его ремонт. Исключением являются повреждения при неправильной эксплуатации. Гарантийный срок начинается с момента получения заказа.

  • Возможно ли купить товар в рассрочку/оплату частями?

    Да, вы можете купить любой товар на нашем сайте в оплату частями от ПриватБанк или Монобанк до 3 платежей. За рассрочку не взымаются дополнительные комиссии или платежи. Для оформления рассрочки вам необходимо добавить желаемые товары в корзину и при оформлении заказа в разделе оплаты выбрать соответствующий пункт.

  • Какие есть способы оплаты?

    Вы можете оплатить заказ любым удобным для вас способом:

    • при получении в отделении (наложенный платеж);
    • картой Visa/MasterCard;
    • рассрочка до 3 платежей;
    • безналичный перевод

    Подробнее о способах оплаты можно ознакомиться по ссылке.

  • Какие есть способы доставки?

    Мы стараемся сделать максимальное количество способов доставки, чтобы вы могли быстро и удобно получать свои заказы. Вы можете оформить доставку следующими способами:

    • в отделение Новой Почты;
    • в отделение Укрпочты;
    • курьерская доставка до двери
    • забрать самостоятельно в г.Днепр.

    Подробнее о способах оплаты можно ознакомиться по ссылке.

Viber

Telegram

Messenger

Связаться онлайн
Закрыть