Умови повернення та обміну
Від дати покупки ще не минуло 14 днів
Підготуйте необхідну інформацію
Зв'яжіться з нами за контактами
Необхідні дані:
Номер замовлення або будь-які дані для ідентифікації замовлення
Документ, що засвідчує особу державного зразка
За законодавством України, постановою Кабінету Міністрів від 19 березня 1994 року №172 – ювелірні прикраси не підлягають обміну чи поверненню. Але, незважаючи на це, ми завжди йдемо назустріч покупцям і повернемо або обміняємо вашу покупку при належному стані. Ми несемо відповідальність за якість нашої продукції та послуг.
Товар можливо повернути якщо:
- з моменту отримання не минуло більш як 14 днів;
- виріб новий і має первинний зовнішній вигляд;
- бірка та пломба виробу не пошкоджені;
Правила обміну та повернення:
- гроші повертаються зручним для вас способом (на банківську картку, через сервіс електронних платежів, готівкою у м.Дніпро);
- доставку та інші можливі витрати на пересилання товару оплачує покупець;
- якщо обмін/повернення відбувається з вини магазину (брак або інші причини), то витрати оплачує продавець;
- заявки щодо обміну/повернення розглядаються протягом 2 робочих днів;
- кошти повертаються протягом 2 робочих днів після перевірки товару;
- 14-денний термін починається з моменту, коли товар був отриманий поштою, в пункті видачі або доставлений кур'єром.
Умови обміну та повернення товару відбувається відповідно до чинного законодавства України.